Stok, kalite, finans, üretim veya satış sorununu seç; hangi KPI, SQL kontrolü ve dashboard alanı gerektiğini hızlıca gör.
Bu araç canlı ERP verisine bağlanmaz. Seçtiğiniz probleme göre toplantı öncesi kontrol listesi ve raporlama rotası üretir.
ERP kullanıcıları çoğu zaman “rapor istiyorum” diyerek başlar; fakat gerçek ihtiyaç stok fazlasını azaltmak, geciken tahsilatı görmek, açık CAPA aksiyonlarını kapatmak veya üretim kaybının nedenini bulmaktır. Tanı yapılmadan yazılan raporlar ekranda güzel görünse bile karar üretmeyebilir. Bu yüzden önce süreç problemi sınıflandırılır, sonra veri kaynağı ve KPI seçilir.
İyi tanı; departman, iş kuralı, tarih mantığı, iptal kayıtları, yetki sınırı ve aksiyon sahibini birlikte düşünür. Stok probleminde yalnızca miktar değil depo, rezervasyon, kalite blokajı ve hareket yaşı önemlidir. Finans probleminde fatura, tahsilat, vade, kur farkı ve kapama hareketi birlikte okunmalıdır. Kalite probleminde ise PPM, FPY, CAPA kapanma süresi ve uygunsuzluk Pareto aynı çerçevede izlenmelidir.
Araçtan çıkan öneri, toplantı notu veya rapor talep formu için başlangıçtır. ERP uzmanı bu öneriyi canlı veriye doğrudan uygulamadan önce örnek belge seçmeli, ekran ve tablo ilişkisini doğrulamalı, kullanıcı yetkilerini kontrol etmeli ve performans risklerini değerlendirmelidir. Böylece hızlı fikir üretimi ile güvenilir uygulama birbirinden ayrılmış olur.
Bir süreç için doğru raporu yazmadan önce birkaç temel soru yanıtlanmalıdır. Problem hangi departmanda başlıyor, hangi belgede görünür oluyor, kim aksiyon alıyor, veri hangi tabloda veya ekranda tutuluyor ve karar hangi sıklıkta veriliyor? Bu sorular netleşmeden yazılan SQL sorgusu çoğu zaman yalnızca ham liste üretir.
Örneğin stok fazlası problemini ele alırken sadece stok miktarına bakmak eksiktir. Malzemenin yaşı, son hareket tarihi, açık sipariş bağlantısı, kalite blokajı, depo tipi, rezervasyon durumu ve üretim planındaki karşılığı birlikte okunmalıdır. Aynı mantık finans, üretim, satış ve kalite süreçleri için de geçerlidir.
Üretimde OEE, fire ve iş emri gecikmesi birlikte okunmalıdır. Kalitede uygunsuzluk nedeni, PPM, FPY ve CAPA süresi aynı panelde izlenmelidir. Finansta tahsilat yaşı, vade sapması, açık bakiye ve müşteri risk grubu birlikte değerlendirilmelidir. Satışta teklif dönüş oranı, teslimat tarihi ve müşteri şikayeti aynı hikayenin parçaları olabilir.