Havacılık, savunma ve hassas üretim şirketlerinde AS9100 kalite sistemini ERP verileriyle daha izlenebilir hale getirmek için KPI yapısı.
AS9100, süreçlerin tanımlı olması kadar ölçülebilir olmasıni da bekler. ERP sistemleri üretim emri, satın alma, stok hareketi, kalite kontrol, uygunsuzluk, iade ve sevkiyat verilerini tek noktada topladığı için kalite hedeflerini sayısal hale getirmek için güçlü bir kaynaktır. Doğru kurulan bir KPI panosu denetim hazırlığını kolaylaştırır, geciken aksiyonlari görünür yapar ve yönetim gözden geçirme toplantılarına net veri taşır.
KPI tasarımında tek hedef çok metrik uretmek değil, doğru aksiyonu tetikleyen metrikleri secmektir. Her KPI için sahip, veri kaynagi, hesaplama formulu, raporlama sıklığı ve hedef değer tanımlanmalıdır. Denetim hazırlığı için KPI sonuçunun hangi kayitlardan olustugu geriye donuk izlenebilmelidir.
AS9100 odağında ERP verisi yalnızca üretim miktarı veya stok hareketi değildir. Parça revizyonu, lot-seri izlenebilirliği, tedarikçi kabul sonucu, uygunsuzluk kaydı, CAPA aksiyonu, müşteri şikayeti ve sevkiyat performansı aynı zincirin parçalarıdır. Bu zincir ERP içinde kopuk tutulursa KPI panosu güzel görünse bile denetimde yeterli kanıt üretmek zorlaşır.
Bu yüzden AS9100 dashboard tasarımında her metrik için kaynak ekran, kayıt sahibi, güncelleme periyodu ve kanıt dosyası netleştirilmelidir. Tedarikçi PPM değerinin hangi kabul kayıtlarından, CAPA kapanma süresinin hangi aksiyon tablosundan, müşteri şikayet süresinin hangi servis veya kalite ekranından beslendiği yazılı olmalıdır.