Infor CloudSuite kullanan ekipler için talep, teklif, sipariş, tedarikçi teslimatı ve satın alma maliyetlerinin izlenmesi konusunda süreç, veri, KPI ve raporlama notları.
Infor CloudSuite, genel olarak sektör odaklı üretim, dağıtım, tedarik zinciri ve operasyon planlama alanlarında değerlendirilir. Satın Alma Süreçleri konusu bu çerçevede yalnızca ekran kullanımı değil, iş kuralı, veri sahibi, rapor doğruluğu ve aksiyon disiplinidir. ERP projelerinde aynı başlık farklı firmalarda farklı sonuç verir; çünkü sektör, işlem hacmi, kullanıcı alışkanlığı ve danışmanlık kapsamı değişir.
Bu rehberin amacı ürün vaadi sunmak değil, Satın Alma Süreçleri sürecini Infor CloudSuite üzerinde değerlendirirken hangi soruların sorulacağını göstermektir. İyi bir ERP değerlendirmesinde önce mevcut problem yazılır, sonra bu problemin hangi belge, tablo, ekran, onay ve KPI üzerinden takip edileceği netleştirilir.
KPI seçimi yapılırken tek bir oran yeterli değildir. En iyi gösterge seti işlem hacmi, bekleme süresi, hata oranı ve parasal etkiyi birlikte gösterir. Böylece kullanıcı yalnızca ne olduğunu değil, neden aksiyon gerektiğini de görür.
Infor CloudSuite üzerinde Satın Alma Süreçleri raporu hazırlanırken önce ekranda görünen değer ile veritabanı veya API sonucunun aynı iş kuralına göre oluştuğu doğrulanmalıdır. Tarih alanı, işlem tipi, iptal kaydı, revizyon, para birimi, depo, şube ve yetki filtresi raporu değiştirebilir. Bu nedenle hazır sorgu doğrudan kopyalanmadan önce küçük bir örnek kayıt üzerinde test edilmelidir.
Kullanıcı deneyimi tarafında en değerli bilgi, “sistem iyi” veya “sistem kötü” yorumu değildir. Daha faydalı yorum; hangi modülün hangi süreçte kullanıldığı, hangi raporun karar ürettiği, hangi ekranda zorlanıldığı ve canlıya geçişte hangi dersin öğrenildiğidir. ERP Kutusu bu nedenle deneyimleri moderasyonlu şekilde, kişisel veri ve firma sırrı içermeden yayınlamayı hedefler.